Informations sur la livraison

Veuillez noter que les cartes de débit Visa ne sont pas encore acceptées sur notre site web. Vous devez utiliser une carte de crédit ordinaire. Nous acceptons également les paiements EMT. Si vous avez besoin d'un paiement EMT, envoyez-nous un e-mail avec les produits que vous souhaitez et nous vous répondrons rapidement.

Vous devez indiquer l'adresse de livraison correcte dans votre commande. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à la mauvaise adresse si c'est celle que vous avez indiquée dans votre commande. Comme pour les achats en magasin, toutes les ventes ne sont pas remboursables et ne peuvent être échangées ou faire l'objet d'un crédit. Nous inspectons chaque colis avant de l'expédier. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, vous pouvez nous le renvoyer dans son état d'origine et nous vous accorderons un crédit à utiliser sur notre boutique en ligne. Si l'article vous parvient endommagé, veuillez prendre 2 ou 3 photos claires de l'article endommagé et envoyez-les nous par e-mail à info@monarchreptiles.com. Après examen des photos, nous procéderons à un remboursement vérifié.